Zahnarzt wartet seit Wochen auf Telefon

Die Praxis von Michael Arnst ist derzeit über den regulären Festnetzanschluss nicht zu erreichen. Die Telekom hat das Problem bislang nicht beheben können. Wann alles wieder reibungslos läuft, steht in den Sternen.

Auf seinen Telefonanbieter ist Michael Arnst derzeit überhaupt nicht gut zu sprechen. Der Grund: Seit fünf Wochen ist der Büdericher Zahnarzt in seiner Praxis über seinen regulären Festnetzanschluss telefonisch nicht zu erreichen. “Das ist kaum zu fassen”, empört sich der Mediziner. Ungefähr 30 Mal haben er und seine Frau sich über Handy an die Hotline der Telekom gewandt – und mussten jedes Mal endlos in der Warteschleife ausharren. Gebracht hat das im Ergebnis nichts.

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