Kundenservice und Standort wieder gewährleistet.
Die Deutsche Post und DHL sowie das Geschäft „Post im Strümp“ eröffnen am 17. Juni 2024 eine neue Filiale in Meerbusch-Strümp, Am Haushof 4. Die neue Filiale ersetzt die Postfiliale an gleicher Stelle, welche bis zum 27. Februar 2024 geöffnet war. Durch diese Neueröffnung sind der Standort und der Kundenservice in Meerbusch-Strümp wieder sichergestellt.
In der neuen Filiale können die Kunden zum Beispiel Brief- und Paketmarken, Einschreibemarken oder Packsets kaufen. Die Annahme von Brief- und Paketsendungen sowie Auskünfte zu Produkten und Service gehören ebenso zum Angebot der neuen Filiale. Außerdem können Kunden dort auch den Service „Postfiliale Direkt“ nutzen und sich Sendungen direkt an die Filiale senden lassen, um sie später dort abzuholen.
Die Öffnungszeiten sind
Montag bis Freitag: 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr
Samstag: 8:00 Uhr bis 15:00 Uhr
Das Postgeheimnis bleibt gewahrt. Das Team der neuen Filiale wird hierzu genauso verpflichtet wie die Postmitarbeiter. Die Filialen im Einzelhandel haben neben den verbesserten und kundenfreundlichen Öffnungszeiten einen weiteren Vorteil: Die Kunden können verschiedene Einkäufe schnell und bequem an einem Ort erledigen.
Mit der Eröffnung stehen den Kunden kompetente und geschulte Mitarbeiter bei Wünschen und Fragen zu Postdienstleistungen zur Seite. Auf diese Weise wird der gewohnte Service in allen Filialen sichergestellt. Der „Kundenmonitor Deutschland“, eine Studie des unabhängigen Forschungsinstitutes ServiceBarometer AG, bescheinigt den Filialen der Deutschen Post im Einzelhandel große Zustimmung: 94,2 % der befragten Personen waren mit Qualität und Service zufrieden. Das stationäre Annahme- und Verkaufsnetz ist durch die Expansion der Packstationen auf rund 36.300 Standorte (Vorjahr: rund 34.000) gewachsen.
Unter www.deutschepost.de/standorte finden die Kunden alle Standorte von Postfilialen und DHL Paketshops inklusive Öffnungszeiten anhand einer Karte aufgezeigt. Standorte von Briefkästen, deren Leerungszeiten, sowie die Standorte von meist rund um die Uhr verfügbaren Packstationen sind dort ebenfalls zu ermitteln.
