Das Bürgerbüro im Bürgerhaus an der Wittenberger Straße in Lank-Latum bleibt am kommenden Dienstag, 7. Juli, geschlossen – und dies aus triftigem Grund: Die Mitarbeiterinnen nehmen an einer Fortbildungsveranstaltung des Landes NRW zur Einführung des neuen elektronischen Personalausweises teil. Die dort erworbenen Kenntnisse sind wichtig für die Beratung der Bürgerinnen und Bürger zu den neuen Online-Dienstleistungen rund um die so genannte „e-ID“.
„Der Bedarf, sich online auszuweisen, steigt stetig“, sagt Bettina Scholten, als Dezernentin der Stadtverwaltung unter anderem für die Dienstleistungen der städtischen Bürgerbüros und die Digitalisierung ihrer Behörde verantwortlich. Die Vorteile der „elektronischen Identität“ seien vielfältig und praktisch. Die Bürgerbüros wollen ihre Kundschaft daher offensiv über den elektronischen Personalausweis (e-ID) aufklären. Die mit einer speziellen Verschlüsselung geschützten Daten der e-ID können Bürgerinnen und Bürger flexibel jederzeit von zu Hause aus nutzen: Behördengänge und geschäftliche Angelegenheiten können so online erledigt werden – unabhängig von Öffnungszeiten. Transparenz wird dabei großgeschrieben: „Es wird angezeigt, welche Daten abgefragt werden und wer die Daten erhält, ohne Zustimmung durch PIN-Eingabe werden keine Daten übermittelt“, so Bettina Scholten. Hauptargument sei jedoch die Einfachheit des Ganzen: „Aktivierter Online-Ausweis, App, PIN und Smartphone bzw. Kartenleser reichen – zum Üben gibt’s die Selbstauskunft, zum Beispiel in der AusweisApp2.“ Wichtig sei vor allem: Niemand solle aus Unwissenheit, Technikangst oder anderen Berührungsängsten außen vor bleiben.
Die Zahl der Onlinedienste, die Bürgerinnen und Bürger mit der e-ID in Anspruch nehmen können, wächst derweil stetig. Unter anderem ist es inzwischen möglich, Führungszeugnisse online zu beantragen, SIM-Karten zu aktivieren, digital zu unterschreiben oder zu siegeln.
